FAQ sur l'enregistrement mobile
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Questions fréquemment posées
Si un client livre en ligne et PAYS à l'avance pendant un temps de départ dans sept jours, quels jours les rapports de vente refléteront ces frais?
Il publie la vente le jour/heure que votre client paie, c'est-à-dire qu'il est en temps réel. Si vous voulez que les ventes soient signalées le même jour, nous vous suggérons que Gallus change le temps d'enregistrement à quatre ou cinq heures avant l'heure du départ.
Comment une ronde de golf et de paiement se réconcilie-t-elle ?
La vente est affichée à Club Prophet comme une vente normale le ferait. Les transactions ont touché la carte de crédit Identification des commerçants (MID) qui a été envoyée à Gallus. Le client peut consulter la vente à partir de la feuille de tee ou exécuter des rapports sur le terminal qu'il a fixé pour les paiements en ligne.
Si ce client livre une ronde de golf à un tarif dynamique ou affiché, mais qu'il est un joueur senior ou une classe de joueur qui a un tarif réduit, le site PreCheck affichera-t-il le prix inférieur?
Cependant, le taux est indiqué dans Club Prophet est le prix que le client paiera lorsqu'il sélectionne CHECK IN. Tant que les tarifs sont configurés avec le prix approprié, l'enregistrement affichera le prix correct.
Si ce joueur a un profil éligible à la fidélité, recevra-t-il des points de fidélité comme il le ferait avec une interaction en face-à-face normale ?
Si leur nom est sur la réservation, ils recevront la loyauté.
Y a-t-il un moyen d'obtenir un reçu de paiement envoyé par e-mail à chaque joueur lorsqu'il paie afin qu'ils aient quelque chose à nous montrer qui confirme leur paiement?
Club Prophet travaille sur cette fonctionnalité, mais en ce moment, il n'y a pas un déclencheur de reçu d'e-mail lors de l'enregistrement.
Comment plusieurs personnes paient-elles pour une réservation?
Les clients peuvent partager l'URL et l'ID de réservation par e-mail ou par SMS lorsqu'ils cliquent sur la réservation, ils peuvent sélectionner un lecteur et cliquer sur Vérifier pour procéder au paiement.
Que se passe-t-il si quelqu'un s'inscrit en ligne mais a déjà un compte sans e-mail?
Un nouveau compte serait créé dans la base de données.
Pouvons-nous changer le délai pendant combien de temps à l'avance les utilisateurs peuvent s'enregistrer et payer?
Oui. Vous pouvez choisir un nombre de jours, d'heures et de minutes à l'avance que les utilisateurs peuvent s'enregistrer et payer votre application mobile Gallus Golf. Si vous êtes l'opérateur du cours, veuillez envoyer un e-mailsupport@gallusgolf.compour demander une mise à jour du calendrier.
Quand la vente sera-t-elle affichée si elle paie la veille de leur heure de départ?
La vente affiche en temps réel, donc quand ils cliquent sur PAY, elle publie.
Où les cartes de crédit sont-elles traitées lors du paiement via mon application mobile Gallus Golf ?
Gallus utilise l'API de carte de crédit Club Prophetâ€TMs, il affiche donc directement sur le même MID que les transactions que dans la boutique pro.
Si je change le tarif sur Starter Hut, cela mettra-t-il à jour le prix lorsqu'ils se connectent à mon application mobile Gallus Golf ?
Oui - les modifications sont appliquées automatiquement.
Si j'utilise la fonction de liste de copains, tous les copains reçoivent-ils le même e-mail de confirmation?
Oui - Les confirmations par e-mail sont les mêmes pour toutes les parties sur la réservation.
Comment puis-je trouver les ventes effectuées dans mon application mobile Gallus Golf ? À quoi ressemblera-t-il dans les rapports?
Les ventes d'applications mobiles Gallus sont publiées sur le terminal de paiement en ligne de Club Prophet. si vous utilisez les codes de magasin, cependant, il affichera sur le terminal dans lequel vous avez défini (options/tableaux de référence/informations de magasin / terminal de paiement en ligne).
Le client recevra-t-il un reçu envoyé par courriel?
Actuellement, un reçu n'est pas envoyé au paiement. Un reçu peut être envoyé par e-mail à partir du point de vente cependant, il suffit de voir la vente de la feuille de tee.
Le client peut-il ajouter des articles ou modifier sa réservation via mon application mobile Gallus Golf ?
Non- ceci est sur la liste des fonctionnalités à ajouter dans un proche avenir.
Mon application mobile Gallus Golf prendra-t-elle en charge d'autres méthodes de paiement ?
Seules les cartes de crédit sont prises en charge pour le moment.
Si je réserve 4 personnes mais les 3 autres sont des invités, puis-je leur transférer l'e-mail avec l'ID de réservation (clé de confirmation) pour qu'ils puissent les utiliser pour payer?
Oui, vous pouvez.
Je reçois une erreur réseau ou une erreur 500 lorsque j'essaie de traiter un paiement. Que dois-je faire?
Veuillez contacter support@gallusgolf.com en mentionnant l'erreur et quand vous la recevez. Il s'agit plus que probablement d'un changement de configuration qui a besoin d'une carte de crédit Club Prophetâ€TMs.
Je reçois une erreur 400 lorsque vous vous connectez au site Gallus PreCheck. Que maintenant?
Veuillez contactersupport@clubprophetsystems.com, comme il pourrait y avoir un problème Club Prophet Single Sign-on API.
Je reçois une erreur de message d'adresse e-mail en double lorsque vous essayez de me connecter.
Veuillez contacter l'installation de golf pour faire supprimer votre compte en double ou essayer de compléter un processus de mot de passe oublié sur le site de réservation de temps de départ de golf golf golf golfâ€TMs.
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